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Support & Rücksendungen

Um Ihnen und uns Kosten und Zeit bei Reparaturen und Rücksendungen zu ersparen, werden diese über ein RMA-System (Return Material Authorisation) abgewickelt.

Bitte füllen Sie für alle SR-Line-Geräte das RMA-Formular vollständig aus. Wir teilen Ihnen dann ihre RMA-Nr. zur Rücksendung und die Anlieferadresse mit. Diese bitte äußerlich gut sichtbar auf dem Karton anbringen.

Wichtig! Die Rücklieferung hat frei Haus (Bring-in) zu erfolgen, unfreie Anlieferungen werden abgelehnt! Beachten Sie auch unsere Verpackungsempfehlung.

Die mit einem Stern (*) markierten Felder sind Pflichtfelder.